校招-客服專員

工作職責：

1.負責客戶服務中心前台業務受理、産品諮詢，協助客戶使用産品；
2.處理及跟進客戶的投訴，反饋予相關負責部門；
3.負責前台各項交易業務，向客戶營銷及推廣公司産品；
4.維護與個人客戶、商戶的關係，主動了解客戶的需求。

職位要求：

【必備項】
1.具備良好的溝通能力及人際關係，個性積極主動、待人有禮、處事耐心；
2.精通粵語、普通話及英語的聽、說能力；
3.邏輯清晰，能清楚及準確地解答客戶的疑問。

【加分項】
1.掌握其他語言，能順利口頭溝通者優先。